La firma holandesa C&A cierra 2010 con un balance muy positivo para España y Portugal. La compañía, que durante casi 170 años se dedica a la confección y que desde 1983 está presente en la península ibérica, tiene varios motivos para comenzar el 2011 con buenas perspectivas de crecimiento. De aquí a final de año, […]
¿Cómo conseguir marketing viral ?
Mucha gente me comenta o pregunta cómo conseguir marketing viral para sus productos o comunicaciones. Cuando les dices que no es una tarea sencilla se sorprenden y sacan a relucir vídeos caseros que dan la vuelta al mundo. Hay cosas que debemos tener en cuenta: El marketing viral no depende de una empresa, agencia de […]
Saturn se apunta a la moda de los Personal Shopper
La existencia de Personal Shopper en las tiendas no es una novedad en sí misma, de hecho es posible encontrarlos en muchas de ellas, pero siempre han estado asociados a dos características principalmente: moda y alta gama. Casi para la totalidad restante, uno tenía que conformarse con el típico vendedor más o menos experto. Saturn […]
Anís del Mono cumple 140 años, pero es el principio
Hace 140 años nacía en Badalona el anís más famoso de España, el Anís del Mono. Las claves de la longevidad de esta famosa marca han sido varias (simplificándolo): Producto: Materia prima de primera y elaboración artesanal. Comunicación: Mantenimiento de unos elementos claramente identificativos (marca, etiqueta y botella), aparición constante en medios de comunicación (ha […]
La excelencia en el servicio al cliente.
En esta época de crisis, muchas empresas se han centrado en abaratar precios como herramienta competitiva, pensando que la mayor sensibilidad de los clientes al precio les hará ganar cuota de mercado o, como mínimo, mantenerla. Si bien hay una parte cierta, la ecuación no siempre se cumple y además no deja de ser una […]
A Apple y su App Store no le gusta la competencia
Una revista sobre Android que pretendía comercializar un danés a través del App Store ha sido declarada non grata y no se podrá vender a través de ese canal. El editor en cuestión mandó la aplicación de la revista sobre Android a la App Store (Apple), pero por lo visto no pasó los controles que hay establecidos […]
El Instituto de la Felicidad de Coca Cola y la alegría
Históricamente la marca Coca-Cola ha tratado de asociarse con palabras que simbolizaban alegría, felicidad, ilusión, esperanza, reunión, “sensación de vivir”, etc. (y lo cierto es que lo ha hecho con éxito). Muestra de lo que acabo de comentar son algunos de los mejores anuncios que hemos visto en la televisión en los últimos 40 años. […]
Gillette, un líder con la valentía para seguir siéndolo.
Una de mis marcas favoritas es Gillette. Entrar a explicar los motivos que me llevan a admirar a la marca de la compañía de Procter & Gamble daría para un documento demasiado extenso, por lo que trataré de ser breve. En su libro “La guerra del Marketing”, Al Ries & Jack Trout, plantean cuatro principales […]