La pasada semana se llevó a cabo un estudio de mercado en Gran Bretaña sobre cuál había sido la mayor crisis corporativa y cómo hay que gestionar una crisis. Hasta aquí todo normal, la novedad fue que los entrevistados eran gente de la calle. La primera pregunta no tuvo mucha sorpresa, la mayoría (un 40%) […]
Crisis de BP ¿Inicia desmantelamiento de su marca?
El otro día comentábamos que todos los activos de BP valen menos integrados como marca que vendidos individualmente. Pues bien, ayer podíamos leer en “Cinco Días” que la petrolera había vendido unos activos en Colombia a la empresa canadiense Talisman Energy por 1.900 millones de dólares (unos 1.400 millones de euros). Esta claro que la […]
Fotos trucadas. BP se empeña en dañar su imagen
Bien, pues BP se empeña en seguir dañando su imagen. Lo último ha sido presentar como ciertas unas fotos trucadas, retocadas chapuceramente con Photoshop. Cuando se ha hecho público la verdad a través de un famoso blogger estadounidense, BP ha reconocido el montaje y ha hecho públicas las fotos auténticas. BP está jugando con fuego, […]
BP y su crisis de gestión de marca
BP y su crisis de gestión de marca. Una marca en sí misma, no es más que una promesa. Lo curioso es que esa promesa está construida sobre las percepciones que cada uno tenga sobre esa marca, por lo que es diferente en cada caso e influido por sus creencias, valores, etc., seguramente muy cercanas […]
McDonalds regala preservativos en sus Happy Meal.
La anécdota no deja de ser curiosa, no sé qué opinarán los padres. Un grupo de niños están celebrando un cumpleaños en un establecimiento de McDonal’s, y para sorpresa de los padres los niños empiezan a inflar condones de colores y a lanzarlos al aire, ante el asombro de todos. Este suceso tuvo lugar en […]
Recortes con la crisis ¿Dónde hay que hacerlos?
Cuando llegan los malos tiempos, lo que hacen las empresas son recortes. Lo primero que recortan las empresas es a su vez lo más importante: marketing, recursos humanos e innovación. Luego resulta que las crisis son más duras de lo que se pensaba. No es de extrañar. Kotler nos dice que si hay que si […]
Arthur Andersen y Enron
Arthur Andersen era, quizás, la auditora más importante del mundo. Si no era la más importante, una de las cinco más importantes sin lugar a dudas. Con casi cien años de antigüedad y experiencia, había marcado la pauta de lo que debían ser las auditorias y habían auditado a las empresas más importantes del mundo. […]
Iphone 4G encontrado en Vietnam, pero distinto
Esto empieza a parece surrealista. El otro día hablábamos del marketing viral y poníamos como ejemplo la aparición de un teléfono de Apple, el nuevo Iphone 4G. Al principio no se sabía si era una campaña preparada para que se empezase a hablar de el, luego resulto que no, se hablaba de un robo,… vamos […]