Buscar en Facebook

Cómo buscar en Facebook Usuarios

Saber buscar en Facebook es clave, pero ¿Cómo buscar en Facebook? ¿Con qué herramientas? ¿Qué información me ofrecen?

La búsqueda de usuarios es clave para el desarrollo de todo plan de contenidos o de estrategia digital y, por supuesto, Facebook tiene un peso relevante en esta búsqueda, no en vano es la red social con más usuarios del mundo.

Algunos datos de Facebook:

  • 1.860 millones de usuarios.
  • 1.230 millones de usuarios activos al día.
  • 1.150 millones se conectan a la red social desde un dispositivo móvil.
  • Ingresos 2016: 27.600 millones de dólares.
  • España:
    • 48% de los españoles son usuarios de Facebook.
    • 22,13 millones de españoles.

Con estas cifras queda claro que hay que contar con Facebook y que dicha red social nos puede ayudar de forma importante.

¿Cómo buscar en Facebook?

Lo primero que debemos tener en cuenta es que la búsqueda en Facebook ha cambiado, ya que nos encontramos con un buscador en condiciones.

Hay que reconocer que en los últimos tiempos ha mejorado de forma importante, sin embargo, hace unos años, era preferible buscar con herramientas ajenas al propio Facebook que en é, ahora mismo ya no.

Al acudir al campo de búsqueda que hay dentro de la red social, podemos poner un término, hashtag o persona a buscar en Facebook.

Al hacerlo nos mostrará información sobre:

  • Lugares.
  • Páginas.
  • Grupos.
  • Personas.
  • Publicaciones de amigos.
  • Publicaciones públicas.
  • Fotos.
  • Vídeos.
  • Tienda.
  • Aplicaciones.
  • Eventos
  • Etc.

Y no solamente nos va a mostrar esta información, vamos a poder seguir aplicando filtros, que nos ayuden a encontrar la información más valiosa para nosotros, a través de:

  • Publicadas por:
    • Cualquiera.
    • Tú.
    • Amigos.
    • Tus grupos.
    • Amigos y grupos.
    • Etc.
  • Publicaciones en el Grupo:
    • Cualquier grupo.
    • Tus Grupos.
    • Etc.
  • Ubicación Etiqueta:
    • Cualquier lugar.
    • Tu ubicación.
    • Etc.
  • Fecha de Publicación.
    • En cualquier momento.
    • Años determinados.
    • Etc.

Como vemos, encontrar contenidos en Facebook se ha simplificado y creo que es recomendable el uso de filtros.

¿Para qué buscar en Facebook?

Esto va a ir a gustos y necesidades, pero yo suelo utilizarlo para aquellos proyectos donde tengo que encontrar potenciales clientes y “espiar” a la competencia (lo que ahora se llama benchmarking, que queda más bonito, no parece lo que es y, al estar en inglés, mola más :P).

Para ello escribo un término o hashtag en el buscador y:

  • Búsqueda en Grupos:
    • Si encuentras grupos sobre la temática de la que trata tu negocio, evidentemente hay vas a poder encontrar gente interesada en la temática. Ya sean: Potenciales clientes, gente que quiere estar al día, competidores, etc.
    • La actitud en los grupos (y en prácticamente todos los sitios) debe de ser la de solucionar problemas (como el SR. Lobo), la venta es una consecuencia de demostrar capacidad, ganarnos la confianza del resto y tener algo interesante que resuelva una necesidad.
    • Si entramos en grupos y nos dedicamos únicamente a compartir nuestros post sin interactuar con el resto de usuarios, sin contestar comentarios a nuestros post o al del resto, etc., es más que probable que nos expulsen del grupo. No te digo ya si empezamos a ofrecer ofertas…
  • Búsqueda de Páginas:
    • Ahí vamos a poder ver que publica nuestra competencia, que les funciona mejor y peor, que tipos de contenido, a qué hora publica, potenciales clientes o clientes con los que interactúa, etc.
    • Evidentemente, actuar como página de la competencia puede ser un poco agresivo, pero podemos actuar con perfiles e ir interactuando y conseguir ser una voz autorizada. En cualquier caso, hay que tener mucho cuidado y ser prudente en este punto.
  • Publicaciones Públicas.
    • En publicaciones públicas vamos a poder ver que contenido se está compartiendo, que usuarios lo comparten, si tienen un problema (y podemos interactuar con ellos para resolverlos), ver tendencias e inquietudes, etc.
    • En este punto me interesan más las publicaciones públicas que las de mis contactos. La razón es sencilla, a las de mis contactos puedo acceder de forma más sencilla y seguramente compartamos páginas y grupos.
    • En cualquier caso, hay que tener en cuenta el Edge Range de Facebook (algoritmo que determina que contenidos se nos exhiben) y lo que éste limita el alcance de las publicaciones, por lo que tampoco estaría de más hacer la búsqueda de los contactos.

¿Hay otra forma de buscar en Facebook?

Pues más allá del propio buscador de Facebook, disponemos de herramientas gratuitas ajenas a Facebook (las hay de pago que funcionan bastante mejor), pero hay que reconocer que son muy limitadas por el acceso que ofrece la red social a su API1.

No es tanto un problema de funcionamiento de herramientas de terceros, sino de lo restrictivo que es Facebook a facilitar sus datos (si no es pagando claro…). Ejemplo de esta problemática, pero a la hora de difundir contenidos, lo vemos en la problemática de publicar desde herramientas de terceros.

Un ejemplo de herramientas que podemos utilizar para buscar usuarios o contenidos en Facebook son las siguientes:

  • Pipl
    • https://pipl.com/
    • Esta herramienta nos va a permitir realizar búsquedas por dirección de correos electrónicos, nombre, usuario de redes sociales o números de teléfono.
    • Búsqueda de usuarios centrada, especialmente, en América (del norte, centro y sur).
  • Yasni
    • http://www.yasni.es/
    • Esta es una herramienta súper intrusiva y sorprende la cantidad de información que nos ofrece (como plantearse lo que publicamos y nuestra presencia online).
      o En alguno de los buscadores que tiene la página web podemos poner el término de búsqueda que nos interesa y nos empezará a ofrecer datos.
    • Os recomiendo que os busquéis a vosotros mismos y, si queréis, hablamos luego de privacidad…
    • A partir de los términos o nombres que pongamos nos ofrecerá:
      • Perfiles.
      • Intereses.
      • Direcciones.
      • Sitios webs.
      • Educación.
      • Música.
      • Artículos.
      • Publicaciones en Redes Sociales.
      • Etc.
  • Peekyou
    • http://www.peekyou.com/
    • Esta herramienta es similar a la primera, pero yo no he conseguido información tan importante como en las anteriores.

Como vemos, las herramientas anteriores no se centran únicamente en Facebook, pero nos mostrará contenido de dicha red social. Hay que seguir indagando porque hay muchas herramientas y no todas funcionan igual, Seguramente vayan saliendo herramientas en el futuro que funcionen mejor (tanto gratuitas como de pago).

En un mundo saturado de información (infoxicación), la venta “one to one” tiene más relevancia e importancia y la localización del target adecuado es básica. Creo que con estas herramientas podremos encontrar.

Y vosotros ¿Qué herramientas utilizáis?

 

1 – La interfaz de programación de aplicaciones, abreviada como API del inglés: Application Programming Interface,1 es un conjunto de subrutinas, funciones y procedimientos (o métodos, en la programación orientada a objetos) que ofrece cierta biblioteca para ser utilizado por otro software como una capa de abstracción.

Definición de API en Wikipedia

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