Ley de la exclusividad. Dos empresas no pueden tener la misma palabra en la mente de los clientes. En el libro «Las 22 leyes inmutables del Marketing», Al Ries y Jack Trout, nos dicen: “cuando uno de sus competidores se ha apoderado de una palabra o posición en la mente de los clientes; es inútil […]
5ª Ley. Ley de la concentración
Ley de la concentración. El concepto más poderoso en marketing es apropiarse de una palabra. La Ley de la concentración nos dice que una empresa puede llegar a tener un éxito increíble si puede encontrar la manera de apropiarse de una palabra en la mente del consumidor, de forma que asocie su marca a la categoría […]
4ª Ley. Ley de la percepción
Ley de la percepción. El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones. La gente piensa que a la larga el mejor producto vencerá. Están equivocados. El producto no es el rey, lo es la gestión de la comunicación, que creará unas percepciones u otras, por supuesto el producto luego debe […]
3ª Ley. Ley de la mente
Ley de la mente. Es mejor ser el primero en la mente, que el primero en el punto de venta. La Ley de la mente no está en contradicción con la primera ley (es mejor ser el primero que el mejor), sino que la modifica o complementa. Si es importante estar en el punto de venta […]
2ª Ley. Ley de la categoría
Ley de la categoría. Esta ley nos dice que si no puedes ser el primero en una categoría, crees una nueva en la que puedas ser el primero. Dado que es preferible ser el primero que el mejor, si no lo puedes ser… crea alguna categoría que puedas liderar. Ejemplos de Ley de la categoría. […]
1ª Ley. Ley del liderazgo
Ley del liderazgo. Es preferible ser el primero que el mejor. Uno de mis libros favoritos de Marketing es: “Las 22 leyes inmutables del Marketing”. En este libro Al Ries y Jack Trout (reconozco que tengo debilidad por estos autores, son magníficos), dan un repaso a lo que deberían ser 22 leyes de obligado cumplimiento […]
Arthur Andersen y Enron
Arthur Andersen era, quizás, la auditora más importante del mundo. Si no era la más importante, una de las cinco más importantes sin lugar a dudas. Con casi cien años de antigüedad y experiencia, había marcado la pauta de lo que debían ser las auditorias y habían auditado a las empresas más importantes del mundo. […]
Gestión de entornos turbulentos
Esta mañana estaba leyendo el libro “La ciencia del CAOS”, de Philip Kotler & John A. Caslione, Editorial Gestión 2000. En el mismo nos presentan lo que piensan que van a ser el nuevo escenario empresarial mundial y en el que debemos acostumbrarnos a la gestión y adaptación en entornos turbulentos. Todavía no he terminado […]